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Wie können wir dir helfen?

Häufig gestellte Fragen:

 

Du hast immer noch eine ungeklärte Frage oder ein Problem mit dash.bar? Schau in unsere Dokumentation oder nimm Kontakt mit uns auf.

Wird es wieder eine Plugin Flatrate geben?

Ja! Natürlich wird es wieder eine Möglichkeit für JTL-Shop Betreiber geben, in Kombination mit dash.bar preisgünstig Pluginlizenzen zu erwerben. Wir arbeiten hier im Moment an einer neuen Lösung und freuen uns darauf dir bald mehr darüber erzählen zu können.

Wie mache ich ein dash.bar Plugin Update

Sobald wir ein Update des dash.bar Plugin veröffentlichen, wird dies in deinem Plugin angezeigt. Zudem benachrichtigen wir dich per E-Mail.

Anschließend sind folgende Schritte notwendig:

1. Klicke auf den Tab UPDATE VERFÜGBAR! im Plugin

2. Klicke in dem Fenster auf den grünen Button Install

3. In der Pluginverwaltung des Shops schließt du das Update ab

4. Abschließend verbindest du deinen Shop wieder – Das wars!

>> Anleitung mit Bildern

Wie kann ich mein Abo ändern/kündigen

Du hast die Möglichkeit auf ein höheres Abo zu upgraden, auf ein niedrigeres Abo zu downgraden oder zu kündigen (= FREE Abo)

Folgende Schritte notwendig:

1. Navigiere zu Einstellungen -> Abonnements

2. Klicke auf Abo ändern und wähle dein neues Abo aus

3. Bei kostenpflichtigen Abonnements kannst du bequem sofort per Kreditkarte oder SOFORT-Überweisung bestellen. Klickst du auf Abo kündigen wird dein Account nach Ablauf der gebuchten Zeit automatisch auf das Abo dash.bar FREE geändert.

>> Anleitung mit Bildern

dash.bar Systemvoraussetzungen

Folgende Voraussetzungen muss dein System (Server/JTL-Shop) erfüllen, um dash.bar nutzen zu können:

1. SSL Zertifikat

2. mind. MySQL 5.6

3. mind. PHP 5.6 aber besser > 7.0

4. Browser:

  • Internet Explorer: IE10+
  • Edge: 12+
  • Firefox: 21+
  • Chrome: 23+
  • Safari: 6+
  • Opera: 15+

>> Detailierte Erläuterung